Meta Business Partner

NextCDP with Social & AI

Tối Ưu Hiệu Quả Bán Hàng - Tự Động Hóa Chăm Sóc Khách Hàng

Kết nối mọi điểm chạm dữ liệu, tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bứt phá và bền vững.

Một Nền Tảng Cho Mọi Nhu Cầu Tăng Trưởng

Thay vì sử dụng hàng chục công cụ rời rạc, CDP.vn cung cấp hệ sinh thái đồng bộ, nơi dữ liệu được hợp nhất và làm giàu liên tục.

Social CDP
Platform Hub
Ecom CDP

Social CDP

Chuyên gia thu thập và chuyển đổi dữ liệu từ các kênh hội thoại (Messenger, Zalo, TikTok), tự động hóa tương tác và tối ưu quảng cáo.

Ecom CDP

Trái tim của dữ liệu bán hàng, đồng bộ đơn hàng, loyalty, hành vi mua sắm từ Website, Sàn TMĐT và hệ thống POS (Sapo, KiotViet...).

Tối Ưu Toàn Bộ Hành Trình Khách Hàng

Từ người lạ đến khách hàng trung thành, CDP.vn đồng hành và tối ưu từng giai đoạn

Khách Vãng Lai Khách Tiềm Năng

Định danh, thu thập thông tin và giảm chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng.

Chatbot AI 24/7

Tự động trả lời, thu thập thông tin và tư vấn sản phẩm ngay lập tức.

Thu Hút Leads Bằng Gamification

Sử dụng minigame tăng tương tác và khuyến khích khách hàng để lại thông tin.

Center

Tối Ưu Ads Với Dataset

Đồng bộ tín hiệu Lead để tối ưu quảng cáo chính xác hơn.

Bám Đuổi Remarketing 0đ

Tự động bám đuổi 24h với khách đã tương tác nhưng chưa mua.

CDP.Vn Hoạt Động
Như Thế Nào?

Khám phá bộ công cụ mạnh mẽ giúp bạn làm chủ dữ liệu và tự động hóa tăng trưởng trên mọi điểm chạm.

Đồng Bộ Dữ Liệu Đa Kênh

Tự động hợp nhất dữ liệu từ Social (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok), E-com (Sàn TMĐT, Website) và POS (Sapo, KiotViet...).

Xây Dựng Chân Dung 360°

Hợp nhất và định danh khách hàng trên các nền tảng khác nhau để có một góc nhìn toàn diện, duy nhất về từng cá nhân.

Phân Nhóm Thông Minh

Tự động phân nhóm KH theo nhân khẩu học, hành vi mua sắm, RFM, tags để cá nhân hóa chiến dịch.

Phân Tích Hội Thoại Bằng AI

Tự động lắng nghe, thấu hiểu insight khách hàng và đo lường, chấm điểm chất lượng hội thoại của đội ngũ CSKH.

Tối Ưu Ads Với Dataset

Gửi tín hiệu Lead, Purchase, Value về cho Meta để tối ưu quảng cáo chính xác, giảm chi phí và tăng ROAS.

Automation Đa Kênh

Thiết lập kịch bản tự động với Facebook Marketing Messages (FMM), ZNS, tự động kết bạn và mời vào nhóm Zalo VIP.

Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

Tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch với MiniApp/MiniWeb và thu hút khách hàng bằng Gamification (Vòng quay, Mở quà).

Chăm Sóc Khách Trung Thành

Xây dựng hệ thống Loyalty, tích điểm, đổi quà, tự động thu thập feedback, survey sau khi khách mua hàng.

Chấm Điểm Leads & Sales

Đưa ra hệ thống chấm điểm hiệu suất chiến dịch marketing và kịch bản bán hàng thông qua dữ liệu tin nhắn thu thập từ các chiến dịch.

Chân Dung Khách Hàng 360

Cung cấp cái nhìn 360 độ về tình hình kinh doanh, hiệu suất phễu bán hàng và hoạt động của đội ngũ.

Báo Cáo RFM & Loyalty

Phân tích sâu về giá trị vòng đời khách hàng (CLV), xác định các tệp khách hàng giá trị cao để có chiến lược chăm sóc phù hợp.

Báo Cáo Chiến Dịch Real-Time

Đo lường hiệu quả (ROI, Doanh thu, Chi phí) của từng chiến dịch marketing, remarketing trên một dashboard duy nhất.

Kịch Bản Ứng Dụng Thực Tế Cho Từng Ngành

Xem cách CDP.vn giải quyết những thách thức đặc thù và tạo ra tăng trưởng vượt trội cho doanh nghiệp của bạn

Bán Lẻ & Thời Trang

Tạo Minigame Để Thu Thập Data

Kịch bản: Khởi tạo các chiến dịch Minigame theo dịp lễ để thu thập Data của khách hàng quan tâm.

Up-Sell/Cross-Sale Thông Minh

Kịch bản: Dựa trên lịch sử mua hàng, tự động gợi ý sản phẩm liên quan để tăng giá trị đơn hàng.

Tối Ưu Ads Với Dataset

Kịch bản: Đồng bộ giá trị đơn hàng qua Dataset để tìm kiếm khách hàng có sức chi tiêu cao, tăng ROAS.

Trợ Lý AI Bán Hàng 24/7

Kịch bản: Triển khai trợ lý AI tư vấn, trả lời câu hỏi và chốt đơn tự động, giảm tải cho đội ngũ sale.

Phân Tích Insight Khách Hàng Với AI

Kịch bản: Tự động phân tích hội thoại để nắm bắt insight khách hàng và đánh giá chất lượng tư vấn.

Triển Khai Nhanh Chóng - Thấy Ngay Hiệu Quả

Đội ngũ chuyên gia của Smax.ai sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai.

Review Hệ Thống

Đánh giá hiện trạng để đưa ra giải pháp phù hợp (1 tuần)

Đánh Giá & Tối Ưu

Nghiệm thu, đánh giá & lên kế hoạch giai đoạn sau (1 tuần)

Kết Nối Dữ Liệu

Tích hợp Smax với các nền tảng POS, Facebook, Zalo (2 tuần)

Triển Khai Giải Pháp

Triển khai kịch bản tự động & tối ưu theo thứ tự ưu tiên (4-8 tuần)

50,000+ Khách Hàng Tin Dùng

Doanh nghiệp/ Tổ chức/ Đội nhóm trên toàn quốc tin chọn VIK

Yêu Cầu Lộ Trình Tăng Trưởng Cho Riêng Bạn

Hãy để lại thông tin, các chuyên gia giải pháp thực chiến của chúng tôi sẽ liên hệ để phân tích mô hình kinh doanh và tư vấn miễn phí cho bạn.

Từ Đội Ngũ Chuyên Gia Thực Chiến